Geoffrey Vidal, founder et Forward Deployed Engineer IA

Geoffrey Vidal

Je mets l'IA en production. Pas en POC.

Cofondateur · Growth WaveForward Deployed Engineer · Applied AI Engineer

Ingénieur de formation, fondateur dans l'âme. J'ai créé et revendu Demooz, puis construit des opérations clients from scratch pendant 6 ans. En 2026, j'ai cofondé Growth Wave, un collectif de 90 freelances tech AI-native, Partenaire Anthropic Certifié.

Et je reste sur le terrain : j'embarque chez les clients pour cadrer le bon cas d'usage, construire l'agent, le brancher sur les vrais outils et mesurer.

30 minutes pour qualifier votre cas d'usage IA (gratuit).

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Comment je travaille

La valeur est passée de l'exécution au cadrage. Un modèle sait coder ; savoir quoi automatiser, sur quelles données et pour quel ROI, c'est là que les projets IA se gagnent ou se perdent.

01Cadrage

On part du problème métier, pas de l'outil. Trois questions avant toute ligne de code : la data est-elle propre ? gouvernée ? existe-t-il une base de vérité ?→ Un cas d'usage chiffré, un périmètre, un budget

02Build & déploiement

J'embarque dans l'équipe, je construis l'agent (Claude API, MCP, RAG), je le branche sur vos outils (CRM, support, Google Workspace, Microsoft 365) et je forme les équipes.→ Un agent en production, adopté et mesuré

03Équipe complète

Quand le sujet dépasse une personne, Growth Wave constitue la squad : FDE, data engineers, développeurs, cadrés et pilotés. Au forfait ou en régie.→ Le bon profil, sans process de recrutement

Réalisations

Groupe juridique international

2026 — en cours · FDE embarqué

Service client B2B

Analyse des process, sélection des cas d'usage, prototypes, intégration dans les outils métier, adoption et mesure de la valeur.

  • En productionAssistant IA métier pour les équipes support : sources documentaires autorisées, règles de réponse, garde-fous anti-invention, tests sur cas métier.
  • DéployéKnowledge Factory : modèle d'article commun, génération et classification par l'IA, puis import automatisé dans Salesforce Knowledge (HTML, CSV, métadonnées) avec circuit de validation.
  • POCVoice AI et contrôle qualité : transcription, catégorisation des appels, grille de scoring, comparaison de solutions sur un pilote de 5 agents.
  • ArchitecturePipeline multi-agents de capitalisation des conversations : extraction des Q/R, dédoublonnage, validation humaine, base de connaissances.
→ Assistant en production, adopté par les équipes→ −80 % de temps de rédaction d'un article sur scénario de test (20 → 4 min)
ChatGPT EnterpriseGPTsCopilot StudioSalesforce KnowledgeMicrosoft 365

Le Plein

2022 — 2026 · Membre fondateur

Réseau de recharge pour véhicules électriques

Service client et opérations construits à partir d'un simple PowerPoint, jusqu'à 40 stations en production. Puis des agents Claude en prod : contrôle qualité automatique des appels, extraction et suivi des KPI.

→ Note du support 4,8 / 5→ 1er réseau sur Chargemap
Claude APIAgentsAutomatisationsSelf-care

Outillage & apps

Lab

Ce que je construis pour moi et le collectif

Serveur MCP Gmail multi-comptes, skills Claude Code pour la rédaction, le CRM et la logistique, et plusieurs apps mobile et Android TV de webcams surf et de prévisions. MCP plutôt qu'UI, partout où c'est possible.

FastMCPOAuthClaude CodeSkillsAndroid TVNext.jsSupabaseVercelGitHub

Stack

Agents & LLM

Claude APIMCPClaude CodeSkillsChatGPT EnterpriseCopilot Studio

Data & connaissance

RAGÉvaluation d'assistantsSupabasePostgres

Build

PythonTypeScriptNext.jsVercelGitHubApps Script

Outils métier

Salesforce KnowledgeMicrosoft 365Google WorkspaceAttioZendeskIntercomCrispShopify

Ils m'ont fait confiance

Logo Nutrimuscle
Logo Ilek
Logo Aquarelle.com
Logo Etoffe.com
Logo Veesion
Logo Le Plein
Logo Lou Yetu
Logo Almé

Ce qu'ils disent

“Ses process ont réduit considérablement le nombre d’interrogations et permis de gérer les demandes dans les meilleurs délais. Je recommande les yeux fermés.”

Head of Support
Feelae

“Il a rapidement compris nos enjeux et su apporter des solutions qui ont donné des résultats. Mention spéciale sur l’usage de l’IA, il est vite devenu accro et expert !”

François
DGA · Le Plein

“Les premiers résultats étaient visibles en seulement quelques jours. Les agents ont totalement adhéré à sa méthode, montés en compétence rapidement.”

Isabelle
Directrice · Nutrimuscle

“Il a de la hauteur sur le métier du service clients et les outils du marché, et sait aussi être opérationnel pour paramétrer, tester, contrôler, corriger.”

Marie Pennel-Fauveau
DG · 123fleurs

“Il a su nous épargner toute surcharge pendant la phase d’audit, nous a guidé vers le bon outil et a piloté la migration sans un seul accroc.”

Philippe Bertron
CEO · Etoffe.com

“Ses process ont réduit considérablement le nombre d’interrogations et permis de gérer les demandes dans les meilleurs délais. Je recommande les yeux fermés.”

Head of Support
Feelae

“Il a rapidement compris nos enjeux et su apporter des solutions qui ont donné des résultats. Mention spéciale sur l’usage de l’IA, il est vite devenu accro et expert !”

François
DGA · Le Plein

Parcours

2026 — Présent
Growth Wave
Cofondateur
→ Collectif de 90 freelances tech AI-native, du cadrage à la mise en production→ Partenaire Anthropic Certifié→ Recrutement, onboarding et montée en compétence des membres sur l'écosystème Claude→ Missions au forfait et en régie
2026 — Présent
Freelance
Forward Deployed Engineer
→ Mission en cours dans un groupe juridique international→ Assistant IA métier en production pour les équipes support→ Industrialisation de la base de connaissances Salesforce par l'IA
2022 — 2026
Le Plein
Membre fondateur · Head of Customer Support & Operations
→ Support et ops construits from scratch, jusqu'à 40 stations en production→ Agents Claude en prod : qualité des appels, suivi des KPI→ Note du support 4,8 / 5
2020 — 2026
Freelance
Head of Customer Support / Operations
→ Réduction de 90 % du taux de contact en 30 jours→ Partenaire Crisp et Onepilot→ Process, self-care, automatisation et recrutement pour startups en croissance
2014 — 2021
Demooz
Fondateur & CEO
→ 100 000 membres→ 30 personnes→ Vendue en 2021
2021 — Présent
Investisseur
Business angel · startups tech françaises
JumpSafe and SeaEverDyeklaroOnepilotDoinsportEmprunte Mon Toutou
2007 — 2014
Formation
Ingénieur informatique · Master Innovation & Entrepreneuriat
→ Institut d'ingénierie informatique de Rodez→ IAE Toulouse, Management stratégique (mention Bien)

Travaillons ensemble

Un projet IA à cadrer, ou un POC qui n'arrive pas en prod ?

30 minutes pour qualifier le cas d'usage, l'état de vos données et le ROI attendu. Si le sujet n'est pas pour moi, je vous oriente vers le bon profil du collectif.

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